Главная / Каталог / Автосекретари, шлюзы, детекторы отбоя / ICON / Устройство записи телефонных разговоров ICON TRX1AN

Устройство записи телефонных разговоров ICON TRX1AN

Артикул: TRX1AN
6 990 Р.

Устройство записи телефонных разговоров с автоинформатором ICON TRX1AN

Количество каналов 1
Тип оборудования Устройство записи

Описание

Телефонный регистратор/автоинформатор TRX1AN - одноканальное устройство, специально предназначенное для записи телефонных звонков с предварительным предупреждением. Устройство включается между телефонной линией и телефоном. При поступлении входящего звонка устройство сначала проговаривает заранее записанное сообщение (приветствие, предупреждение о записи разговора), а затем выдает звонок на подключенный телефон. Запись разговора начинается с момента снятия трубки на телефоне.
Область применения TRX1AN: ситуации, в которых требуется запись входящих звонков с предварительным приветствием и уведомлением о записи (диспетчерские, прием обращений от населения, справочные службы т.д.). Преимущества TRX1AN по сравнению с моделями TR1 и TRX1: Модели TR1 и TRX1 выдают предупреждение о записи после снятия трубки на телефоне. Таким образом, оператор вынужден каждый раз ждать, когда сообщение закончится, чтобы начать разговор с абонентом. Модель TRX1AN сначала выдает сообщение позвонившему абоненту, а потом звонит на телефон. Оператор снимает трубку и сразу может разговаривать с абонентом - не нужно тратить время впустую. Пока подключенный телефон звонит, TRX1AN выдает в линию длинные гудки или проигрывает заранее записанный файл (это может быть музыка или информационное сообщение). В TRX1AN есть функция автоответчика: если оператор не снимет трубку на телефоне в течение заданного времени, устройство предложит абоненту оставить сообщение. Если запись разговоров не требуется, TRX1AN может работать как автоинформатор с автответчиком, проигрывая приветствие, но не записывая разговоры. Устройство не требует подключения к компьютеру - запись ведется на microSD карту. В комплект поставки входит microSD карта емкостью 8Gb, позволяющая записать телефонные разговоры общей длительностью до 560 часов. Пользователь может установить карту большей емкости - устройство поддерживает microSD карты емкостью до 32Gb (2200 часов записи). Запись телефонного разговора идет в формате WAV. Каждый разговор записывается в отдельный файл. При переполнении карты новые разговоры записываются поверх самых старых. TRX1AN поддерживает АОН в российском формате и в формате CallerID (FSK/DTMF).
На карте ведется лог-файл в формате HTML, в котором регистрируются: время начала и продолжительность разговора,
исходящий/входящий номер, ссылка на файл с записью разговора. Пользователь может просматривать лог-файл и прослушивать записи при помощи любого интернет-браузера.
Для подготовки устройства к работе пользователь должен записать на microSD карту следующие звуковые файлы:
Файл приветствия и предупреждения о записи. Пример текста: "Здравствуйте, Вы позвонили в (имя организации). С целью повышения качества обслуживания разговор с оператором будет записан"; (Необязательно) Файл, который будет проигрываться, пока оператор не снимет трубку. Это может быть музыка или информационное сообщение; (Необязательно) Сообщение автоответчика. Оно выдается, если оператор не снял трубку. Пример текста: "Извините, оператор не может сейчас ответить на звонок. Вы можете оставить Ваше сообщение после звукового сигнала".

Характеристики:
Количество линий - 1
Подключение - В разрыв телефонной линии
Поддерживаемые типы карт - microSDHC (до 32Gb)
Формат файлов - WAV
Способ записи - 16-bit PCM (18 часов записи на 1Gb емкости карты), A-law (36 часов записи/1Gb), ADPCM (70 часов записи/1Gb)
Определение исходящего номера - Импульсный и тональный набор
Определение входящего номера -Российский АОН
CallerID FSK/DTMF после 1 звонка (ETSI 300 659-1)
Сигнал предупреждения о записи - Голосовое сообщение,
Тональный сигнал по ГОСТ 28384-89
Питание - От адаптера 220V AC/9V AC
Габаритные размеры - 90х66х28мм
Комплект поставки - Устройство TRX1AN, microSDHC карта 8Gb,
Адаптер питания, Паспорт устройства

Документация