Агат CU-7210 CU-7212 CU-7214 IP-АТС (ДЕМО-ВЕРСИЯ)

IP АТС «Агат CU» предназначена для подключения большо­го количество аналоговых абонентов, IP-абонентов, а также аналоговых линий, SIP-транков, потоков Е1.

Незави­симые модули АТС могут каскадироваться и резерви­ровать ключевые маршруты и каналы коммуникаций, обеспечивая подключения десятков тысяч абонен­тов под управлением единого центрального модуля, обеспечивая надежную связь на предприятии.

Приложения и сервисы обслужи­вания звонков абонентов повышают конкурентоспо­собность вашей компании, т.к. позволяют выстроить эффективную систему корпоративных коммуникаций и одновременно снизить затраты на связь.

IP АТС Агат CU рекомендована для решения следующих задач по телефонизации:

• Замена морально устаревшей (аналоговой) телефонной станции предприятия;
• Замена импортных АТС, эксплуатация и обслуживание которых по каким-то причинам для компании не выгодна или невозможна;
• Создание «закрытой» ведомственной телефонной сети предприятия;
• Развитие корпоративной телефонной сети. При наличии развитой корпоративной сети предприятия, телефонизация новых объектов и узлов сети выгоднее с использованием Агат CU, которая совместима с оборудованием всех известных зарубежных поставщиков;
• Создание полнофункционального call-центра компании по цене обычной АТС. Агат CU в базовой конфигурации имеет все основные атрибуты, требуемые для организации call-центра – голосовое меню, управление статусами абонентов и очередями звонков, запись разговоров и детализированная статистика.

• Надежная аппаратная платформа, реализующая функционал профессионального коммутационного ядра.
• Архитектура Агат CU обеспечивает высокую отказоустойчивость за счет возможности резервирования управляющего блока станции, резервирования питания и возможности «горячей» замены любого интерфейсного блока IP АТС.
• Модульное построение решения, позволяет сконфигурировать АТС под потребности заказчика, как в плане подключения проводных линий и абонентов, так и в плане использования программных модулей расширения функционала АТС:

- Сервер конференций

- Интегрированная система записи телефонных разговоров с записью на встроенный носитель.

- Система статистики и тарификации

- Встроенная система оповещения внутренних и внешних абонентов

• Простота конфигурирования и управление IP АТС делает работу с АТС доступной даже не профессионалам в области связи
• IP АТС Агат CU адаптирована под Российские условия, включена в реестр Минпромторга как российское оборудование, имеет все необходимые для оборудования данного класса сертификаты.

• Многоуровневое интерактивное меню (IVR) с неограниченным числом
• Уровней вложенности.
• Доступ во внутреннюю сеть (DISA).
• Гибкая система распределения и маршрутизации звонков в зависимости от:
  • Дня недели;
  • Времени поступления;
  • Набранного номера;
  • Прав абонента;
• Автоматическое распределение вызовов/групповая обработка звонка с организацией интеллектуальной очереди:
  • Многоканальный звонок
  • Групповой вызов
  • Равномерное распределение звонков
  • Распределение звонков по компетенциям операторов
• Голосовая почта, доступная всем абонентам IP АТС
• Обратный вызов (Callback) (для внешних номеров).
• «Горячая линия» /прямой вызов.

• Постановка вызова на удержание.
• Прием второго вызова с уведомлением абонента.
• Ведение двух разговоров одновременно.
• Перевод вызовов.
• Переадресация вызовов.
• Обратный вызов (Callback).
• Личный журнал вызовов.
• Личный телефонный справочник.
• Режим «не беспокоить» DND.
• Расписание обслуживания вызовов абонентом.
• Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента (виртуальный абонент)

• Управление и конфигурирование IP АТС - русскоязычный WEB интерфейс.
• Встроенная система самодиагностики, резервирования и восстановления настроек.
• Поддерживается SNMP (v.1 и 2c), для диагностики состояния каналов устройства.
• Сервис Autoprovision. Для быстрой настройки большого количества IP телефонов
• Подсистема разграничения прав доступа позволяет установить
• Полномочия сотрудников по управлению теми или иными сервисами
• Расширенные отчеты и статистика по звонкам (таблица, гистограммы и т.д.).
• Интеграция с внешними информационными системами. (LDAP, Microsoft Exchange, 1С 8.3)

Конференц-сервер на 60 участников, который позволяет посредством WEB управлять конференциями:

• Объединяет в конференцию любых абонентов вне зависимости от их местоположения;
• Позволяет заранее запрограммировать любое количество списков конференций;
• Автодозвон к абонентам согласно списка участников конференции;
• Запись конференции (общая запись и индивидуальная по каждому участнику).
• Контролировать, кто подключился, а кто нет к конференции
• Добавлять/удалять участников
• Включать/отключать микрофоны участников, давая возможность высказаться всем одновременно или по очереди.

Запись всех телефонных соединений, проходящих через IP АТС на встроенный жесткий диск с обеспечением доступа к записанной информации через WEB:

• Количество контролируемых каналов ограничивается только количеством абонентов АТС;
• Запись на встроенный жесткий диск станции, с возможностью доступа к информации по сети;
• WEB интерфейс для работы с записанной информацией, с многоуровневой системой разграничения доступа к записанной информации;
• Встроенный справочник абонентов АТС, с возможностью интеграции во внешние приложения;
• Графические и табличные отчеты по статистике соединений, с возможностью выборки данных по всей организации, отделам, сотрудникам.

Интегрированный сервер автодозвона до абонентов/групп абонентов по заданным спискам/номерам, который позволяет воспроизвести абоненту заранее записанную информацию или соединиться с оператором.

• Количество выделяемых под оповещение каналов не ограничено;
• Импорт списков для оповещения из внешних БД
• Интеграция системы с LDAP и другими базами данных
• WEB интерфейс формирования сценариев, запуска оповещения и работы с отчетами по результатам оповещения;