Stelberry SX-425 Комплекс аппаратуры пассажир-кассир с записью конфликтных ситуаций и контролем разговоров

Описание

Stelberry SX-425 Комплекс аппаратуры пассажир-кассир с записью конфликтных ситуаций и контролем разговоров включает переговорное устройство пассажир-кассир и автономный аудиорегистратор Sprut-NR на 4 канала. Переговорное устройство эффективно в местах с повышенным уровнем шума, так как поддерживает симплексный режим работы – управление направлением передачи звука – с помощью кнопки Speak. В модели SX-425 эта кнопка дополнительно активирует метки конфликтных ситуаций между пассажирами и кассиром. Они позволяют быстро найти в архиве записи «внимание-пассажир» и «внимание-кассир». Панель пассажира имеет антивандальное исполнение и способно работать при низких температурах. Аудиорегистратор выполняет декодирование, обработку и архивирование информации. Один из его входов подсоединён к переговорному устройству. К остальным входам можно подключить дополнительные активные микрофоны для аудиоконтроля в помещениях. Также входы аудиорегистратора можно подсоединить к офисной АТС с целью фиксации телефонных разговоров. В этом случае условия записи конфигурируются отдельно. Канал, на который подключается переговорное устройство, можно настроить только для ведения записи переговоров кассира с клиентами, подключённые телефонные линии могут записывать только исходящие или же входящие звонки. Считывание записанной информации производится через интернет или локальные сети. Устройства Sprut-NR можно объединить в распределенную систему (128 устройств с 512 каналами на один сервер).
Преимущества:
- Законченное решение для касс железнодорожных вокзалов, метро, аэропортов, банков, службы одного окна.
- Отметки конфликтных ситуаций со стороны пассажира, кассира и эффективный контроль разговоров.
- Уличное переговорное устройство, входящее в комплект.
- Автоматическая запись разговоров, при наличии диалога между клиентом и кассиром.
- Профессиональное программное обеспечение для сетевого аудиорегистратора, поставляемое в комплекте.
- Надежное сенсорное управление пульта кассира.
- Управление и прослушивание записей переговоров пассажир-кассир как локально, так и через Internet.
- Возможность объединения аудиорегистраторов в единую сеть - до 128 устройств на 1 сервер.
- Антивандальная панель клиента.